零工市场兴起，哪些人群在打零工？

“双十一”即将来临，不少供货商、物流企业已开始谋划大量招募零工，以应对旺季人手紧缺的问题。上海首家零工市场10月18日再次举行一场规模性的线下零工市场招聘会，为供需双方提供便捷高效的“撮合”服务。

去年，人社部、民政部等五部门发布《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》，更好支持多渠道灵活就业，促进零工人员实现就业。《2022中国零工经济行业研究报告》数据显示，中国一线城市的灵活用工占比达到25.6%，零工需求将不断释放，到2036年或能达到4亿人左右。“零工市场”正在蓬勃兴起。

那么，现在市场上有哪些类型的零工岗位？选择打零工的又是哪些人群？如何为零工市场的健康发展保驾护航？

选择打零工的理由

1978年出生的小徐夫妻俩通过零工市场，成功地在上海“迈出了第一步”。小徐说，儿子今年在老家念高三，自己和丈夫感到了压力，决定趁着年轻出来多赚点钱，7月刚到上海，租住在瑞丽路附近，最初有点迷茫，担心找不到工作。8月11日，夫妻俩在散步时看到零工市场在举行招聘会，于是进去逛了逛，结果双双获得零工岗位：小徐去一家食品厂做包装工，时薪23元，每天可赚230元；丈夫小吴去一家企业做搬运工，日薪300多元。眼下，小徐打零工已有10多天，总体感觉轻松愉快，准备在找到稳定工作前继续干下去。而小吴已辞去零工，找到了一份正式工作，在一家企业当操作工，月薪6000元到8000元。

实际上，不少求职者把打零工当作一种“见习”、一种找正式工作的跳板，有的人还通过打零工成功签下一份长期合同。一些企业也在零工中筛选到了满意的工人。

前阵子，上海小伙沈俊毅通过“黄浦区‘新经济、新业态’零工就业云平台”找到一份临时摄影师工作。他与其他摄影师一起到杭州出差一天，为当地一家企业提供拍摄员工照的服务。完成拍摄，企业当天结算报酬。

为小沈提供零工岗位的星光摄影器材城，在旺季时有很多短期的拍摄业务。“我们有时需要摄影师出差一两天到外地完成拍摄，或是完成数单本地拍摄业务。招聘零工摄影师既可以满足我们的业务需求，又能节约一些人工成本。”星光摄影器材城常务副总经理谢烨告诉记者。

企业的需求与小沈的想法不谋而合。出生于2000年的沈俊毅是今年的应届大学毕业生，主修摄影专业。在即将踏出校门时，小沈对未来的职业规划依旧迷茫。在同学的介绍下，他在零工就业云平台上找到了星光摄影器材城提供的临时摄影师岗位。第一次拍摄后，企业对小沈的表现很满意。最近，星光摄影器材城急需找到能固定为企业服务的摄影师，人事经理想到了小沈。小沈与人事经理沟通后，签下了一年期的摄影师固定岗位合同。

零工岗位也给不少人带来兼职机会，成为他们增加个人或家庭收入的途径。49岁的帅祖勇来自江西九江，已在上海打工20多年。他坦言“家庭经济负担较重”，所以不仅找了一份“做二休二”的学校保安工作，同时还在休息天兼职做顺丰骑手，每天可赚200多元，这样1个月下来总收入就能达到1万元左右。

而零工岗位也是五花八门。比如，由于影楼订单量上涨，需要临时的摄影、修片师；工厂突接订单，急需打包、分拣、报单员；暑假旅游旺季，导游、酒店服务员又变得抢手；科技行业随着人工智能、大数据和物联网的发展，对技术零工的需求日益增长，包括软件开发、数据分析、网络安全等岗位；文创产业中，广告、影视制作、平面设计等领域也常常需要短期零工来完成特定的项目；绿色能源和环保行业里，新能源项目以及环保工程常需要零工来参与建设和维护工作……

信息技术让陌生人之间的协同成为可能，越来越多的行业订单出现碎片化趋势。而季节性、临时性、零散性订单的出现，催生了越来越多的零工岗位。

做大“零工就业朋友圈”

扫一扫二维码，打开“黄浦区‘新经济、新业态’零工就业云平台”，可以看到两排招聘企业名单，提供了全职、实习、兼职等各类岗位，工作岗位、时限与工资待遇等都一目了然。

记者发现，这些企业集中于互联网、新能源、人工智能等新经济、新业态，包括B站、得物、莉莉丝游戏、怪兽充电、喜马拉雅、MANNER咖啡等年轻人熟悉的企业。云平台自6月12日上线以来，企业端和求职者端达成双聊的超过245万对。

在互联网时代背景与当下市场环境下，不少企业确实存在零工需求。很多新经济、新业态，如直播营销、在线设计开发以及云客服等职业，并不需要员工待在固定的办公场地，可实行弹性工作制。以零工这一灵活就业的形式存在，可以帮助企业降低用工成本。对于年轻人特别是高校应届毕业生来说，零工就业则给了他们在就业市场上一个缓冲的机会。疫情3年多来，很多大学生没有经历过企业实习，对职场和未来感到迷茫，不知道自己能做什么。零工就业在某种程度上给了他们走进职场的机会，帮助他们去尝试与磨炼，感受企业氛围，最终找到职业发展方向。

供需都有需求，迫在眉睫的是匹配。在最初打造零工就业云平台时，上海市黄浦区经过多方考量，选择了市场化的招聘网站“BOSS直聘”，将云平台入口端设置在“BOSS直聘”平台上。“主要考虑到年轻求职者的使用需求。作为招聘头部企业之一，‘BOSS直聘’平台的使用者大部分是年轻人。”

目前，“黄浦区‘新经济、新业态’零工就业云平台”还处于初步探索阶段。云平台上线后，已有不少有意向提供零工岗位的企业前来咨询。

如何走得远 瓶颈待突破

零工市场、零工平台方兴未艾。在记者采访中，政府、业内人士与不少求职者对零工这一灵活就业形式都比较看好。但这一新鲜事物眼下在发展中也遭遇了一些瓶颈，各方对促进与规范其发展提出了一些建议。

从岗位供给方看，很多企业目前对零工市场不太了解。黄浦区就业促进中心副主任宣晨坦言，在与一些企业的沟通中，有些企业负责人表示，对招聘零工有担忧，“担心降低企业的层次”。“我们会向他们解释，一些外包、兼职、实习岗位其实都是零工形式。”记者采访的多名业内人士建议，“政府部门应该对零工这一灵活就业形式多进行正面宣传与引导，让各方改变对零工的刻板印象。”

此外，零工市场的发展还面临着监管难的瓶颈。

有业内人士表示，相对“正式工”来说，“零工”实际上并没有一个明确定义，只有临时性、季节性、碎片化、跨行业等模糊概念，也不清楚这种用工行为到底适用法律法规中的哪一条，如何界定、如何维权、如何保障、如何监管都存在难度。“零工在劳动关系认定、有矛盾时发生调处等方面还缺乏比较强有力的法律支撑。”一名业内人士说。

业内人士建议，从眼前来看，在打零工的过程中，劳动者除了签合同，更要注意企业有没有为其购买意外保险。从长远看，要从法律层面进一步完善与健全零工市场的制度，对市场的监管要创新更多有效手段。对求职者自身来说，也要考虑到如果一直做的是零工岗位，自己未来的养老保障怎么实现。

作者： 黄勇娣 唐烨

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