山西工人报首席记者秦岭报道：2月26日，全省首个数字化物业管理服务平台———山西省智慧物业管理服务平台正式上线运行。这标志着山西迈入物业管理 “智治时代”。

据了解，该平台涵盖投诉处理、信用管理、数据分析等八大模块，共有三大核心功能：“连心桥”式维权通道打破传统投诉壁垒，每项诉求自动生成电子工单，实现“一键提交、全程跟踪、限时办结”，确保群众诉求件件有回音、事事有着落；“透视化”行业监管动态监测全省6000余家物业企业服务质量，信用评价、服务评级实时公开，倒逼企业提升服务水平；联动住建、市场监管、消防等多部门建立“协同化”的“线上会诊”机制，复杂问题“一单转办、联合处置”，破解 “踢皮球”难题。

未来，该平台将被纳入省级政务服务平台体系，计划按期接入家政预约、居家养老等便民功能，打造“15分钟生活服务圈”。